|
Leif-Arne |
Håller helt med om det är fel att dela upp produkter i ”produkter” som i tagbara ting och i tjänster. Ofta är slutprodukten ett helt tjänsteleveranssystem där såväl tagbara ting som tjänster ingår. Däremot tycker jag du sparkar upp en öppen dörr, där finns faktiskt ett ganska starkt konsensus om tillverkningsindustrins betydelse. Enstaka undantag förändrar inte detta.
|