18 I bland uppstår paradoxen att man tjänar, håller budget, på att göra ingenting. Det är inte alldeles enkelt att bringa reda i ekonomistyrningen. Hög efterfrågan på tjänster ger inte höga intäkter, utan tom det motsatta ibland.
En kommunal institution som används flitigt går med allt större förlust. Ett privat affär som används flitigt går med allt större vinst. Det är den lilla rara skillnaden.